Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke gegevens wij via deze website verzamelen, waarom, en wat u daaraan kunt doen.

Wie is verantwoordelijk

Lutaniuk Oleksandr, ondernemingsnummer BE 1020.879.270, Rue de l’Emulation 8/1.
Contact: info@comforthouseua.be, +32 467 88 70 69

Welke gegevens wij verzamelen

Alleen wat u zelf invult in het aanvraagformulier:

• uw naam;
• uw telefoonnummer;
• uw bericht over de klus, als u dat invult;
• uw voorkeur voor contact (telefoon, WhatsApp of e-mail).

Wij verzamelen verder niets. Er staat geen analysesoftware, geen advertentiepixel en geen tracker op deze site.

Waarvoor wij ze gebruiken

Uitsluitend om op uw aanvraag te reageren: u terugbellen of schrijven, de klus bespreken en een offerte maken. Wij sturen geen nieuwsbrieven en verkopen of delen uw gegevens niet met derden voor marketing.

Waar ze terechtkomen

Een aanvraag komt binnen op onze e-mail en wordt gedupliceerd naar een besloten Telegram-chat, zodat wij ze niet missen. Beide kanalen zijn alleen toegankelijk voor ons. De website zelf slaat aanvragen niet op in een database.

Hoe lang wij ze bewaren

Zolang het gesprek met u loopt en de wettelijke bewaartermijnen voor administratie dat vereisen. Daarna verwijderen wij ze.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies voor analyse of reclame. Eén technische cookie verschijnt pas wanneer u zelf van taal wisselt — die onthoudt uw taalkeuze. Uw keuze in de cookiemelding bewaren wij eveneens lokaal in uw browser.

Uw rechten

U kunt op elk moment vragen welke gegevens wij over u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Stuur daarvoor een bericht naar info@comforthouseua.be. Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

Verandert er iets aan de website of aan de manier waarop wij gegevens gebruiken, dan passen wij dit beleid aan en vermelden wij de datum van de laatste wijziging bovenaan.